Banco Central aprimora o Mecanismo Especial de Devolução (MED) do Pix para aumentar a segurança contra fraudes
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- 1 de out. de 2025
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O Banco Central do Brasil anunciou novas regras para o Pix, voltadas ao Mecanismo Especial de Devolução (MED). O objetivo é reforçar a segurança do Pix, aumentar a eficiência na recuperação de valores em casos de fraude e tornar o processo de contestação mais simples e rápido.
O que é o Mecanismo Especial de Devolução (MED) do Pix?
O MED é um recurso criado pelo Banco Central que permite a devolução de dinheiro transferido por fraude, golpe ou coerção. Até agora, a devolução dependia apenas da conta original do fraudador, o que dificultava a recuperação, já que os criminosos geralmente transferem rapidamente o valor para outras contas.
Novas regras do MED: como vai funcionar a devolução do Pix em casos de fraude
Com a atualização, o MED passará a rastrear os caminhos do dinheiro. Assim, mesmo que os valores sejam transferidos para outras contas, será possível identificar o destino e aumentar as chances de bloqueio e devolução.
O processo poderá resultar em devolução de valores em até 11 dias após a contestação.
Os dados sobre contas suspeitas serão compartilhados entre os bancos, impedindo que elas sejam usadas para novas fraudes.
Novo "botão" de Contestação
Outra novidade é o autoatendimento para contestação, que entra em vigor em 1º de outubro de 2025. Pelos próprios aplicativos dos bancos, os usuários poderão contestar uma transação sem necessidade de contato humano, agilizando o processo e aumentando as chances de que os recursos ainda estejam disponíveis para devolução.
Benefícios das mudanças no MED Pix
Com os aprimoramentos, o Banco Central espera:
Aumentar a devolução de valores em casos de fraude.
Agilizar a contestação de transações fraudulentas.
Reduzir fraudes no Pix e desestimular golpistas.
Reforçar a confiança dos usuários no sistema de pagamentos instantâneos.
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